道源家族治理辦公室創始人吳振山

家家有本難念的經

“家家有本難念的經”！在輔導家族企業時，真真地發現，無論財富大小、家大業小，無一不是如此。風光的背後亦有寒涼苦楚，幸福的人前亦有心酸無奈。

其中，家庭關係緊張是眾多家族企業存在的重大問題，有些甚至影響到家族財富規劃、企業傳承等大計。

家是一個講“情”的地方，不是一個講“理”的地方。

我們觀察導致家庭出現緊張關係的因素主要有以下幾方面：

壹

家族成員不同的價值觀

在多子女家庭中，由於兄弟姐妹的年齡差異；同時，由於成長環境的差異，造就了各自不同的性格特徵、理念價值觀、工作與用人方式不同，在同一職場內員工都難以適從，客戶亦同，企業發展難免影響，若是兄弟姊妹職業的選擇不同更是會造成財富交接問題。

贰

競爭埋下的隱患

如果兄弟姐妹同時在家族企業裡工作，兄弟姊妹之間將難以避免展開明暗的競爭，譬如：決策競爭、工作能力競爭、甚至為其下一代兒女取得職權上的優勢安排而排斥其他兄弟姊妹的子女等等。每個人都想展現自我才華，在父母面前表現聽話，甚至在父母面前挑撥是非，但這種競爭很有可能為將來的角色轉換和財產分配紛爭埋下隱患，甚至埋下企業衰敗的重大原因。

叁

貌合神離的“和諧”

在於家族企業裡工作的子女們，最忌諱的是貌合神離的合作，由於是兄弟姊妹的特殊關係，彼此在公司裡的上下級關係，工作中難免會因觀點意見不同而引發衝突，這種“合作”關係的和諧程度勢必會影響子兄弟姊妹之間的關係，甚至有時會引發相互不尊重而起衝突，帶來以後財富傳承的挑戰。

肆

子女配偶影響家庭的衝突

子女配偶可能會對薪酬和福利分配差異、和父母關係的厚寡遠近而產生不滿，或工作性質不同時間長短不同，不斷對其先生或太太太背後指摘影響、如此也使兄弟姊妹感情與信任關係產生裂痕。

面對這種情況，父母健在表面上還是可以控制，儘管父母想要殫精竭慮的實現每個孩子獲得財富和關懷上的平等，但由於每個家庭情況不同，有時男女有別、能力不同對家族和企業的貢獻不一等諸多因素，在財富分配的數量和品質上多少還是有所差異，完全要看父母的心意及在財富分配上所用的適當工具，及提前規劃與溝通說明，才不致影響整體企業的所有權與管理權，這是最重要考量也才能使用家企業長遠發展。

伍

兩代人之間的衝突

這種衝突是不同時空背景下的結果，同樣是企業進步的標誌。如果失去了必要的思想碰撞，那企業也許會失去前進的動力，年輕接班人的成長和日益進步，自然就會進入高層管理工作領域，參與重大決策和高層人事調整，這是非常正常，年輕人同時也會尋找組建適合未來的管理團隊。由於兩代人在學識、經驗、問題角度、觀念等諸多方面都存有一些不同，難免會引發一些管理衝突，其實解決只需要父子兩代人多交流多溝通，也必能減少與预防衝突。

家庭內部的緊張關係能否處理妥當， 成為保證未來家族財富順利交接的關鍵因素之一。如何解決這些問題，仍是需要家族企業及早地建立一個平臺，系統性地解決這些問題。這些問題不會自行消失，亦不可視若無睹，積極面對或尋求專業人士的幫助，是非常有必要的。(如需進一步資訊請洽永富傳承家族辦公室)