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家族精神與創新是企業長青的特殊資產

2022年12月7日(星期三)

中華財富傳承顧問協會 理事長方燕玲

 

世界各國的長青家族企業,都有某種獨特的成功元素,可稱之為家族特殊資產。而這種寶貴資產,也確實決定家族企業的永續能力。

 

家族特殊資產比較具體的說法是,家族的關鍵資源和能力,也就是家族企業發展和生存所具備的資源和能力。最具有關鍵性的家族特殊資產,包括:家族精神、品牌和持續創新、政商關係、社會的普遍認同、以及家族領導人的特殊才能。

 

家族精神是最為核心的家族特殊資產

家族特殊資產最為核心的,是家族精神。家族精神主要指的是家族的核心價值觀、願景、使命、理念等。家族精神可以產生兩種價值,其中一個是內部的價值,是一種持久的、強大的凝聚力。

 

另外一個是外部的價值,是社會的、時代的尊重與認可。同時,家族精神也是家族企業的核心要素。家族精神往往意味著兩個層面的優勢,一個是讓家族和家族企業能夠始終面向「過去」的使命與傳承,另一個層面是,讓家族和家族企業保有「未來」長期發展的動力和創新能力。

 

因此,家族精神是家族企業傳承過去榮耀,和創新開展未來之間的平衡器,也是最為核心的特殊資產。例如,德國的默克家族及香港的李嘉誠家族,就是以家族精神制定家族憲章及家族治理方式,來凝聚家族固有情感和激發新生代的創新力。

 

品牌與持續創新

品牌是否為家族企業的核心特殊資產,正反兩面看法都有。過去有不少具有知名品牌的家族企業,輝煌一時之後,已經消失。這與過於執著品牌歷史,而疏忽市場變化和競爭的態勢,是密切相關的。

 

但是,如果家族導入開放的經營管理模式與創新能力等,卻可使品牌創新而使家族企業倍數成長。例如,法國的愛馬仕家族、美國的蘭黛家族,及瑞典宜室宜家的康普拉德家族,他們都藉著品牌與持續創新,至今仍受全球歡迎。

 

政商關係說來敏感,但從世界成功家族的歷史來看,其實是無可迴避的議題。著名家族企業的創業歷史,在早期發展階段中,都存在很明顯的政商關係軌跡。

 

例如,歐洲的羅斯柴爾德家族、美國的洛克菲勒家族、日本的三井家族、香港的李嘉誠家族等等,在發展初期都普遍存在緊密的政商關係。不過從歷史經驗來看,要特別注意政商關係所具有的雙面刃效應。保持適度的政商關係可以迅速掌有訊息、獲得優先商機,但過於依賴政商關係,加上脆弱的傳承路徑,也會導致家族企業面臨危機。

 

社會對家族精神、文化、信譽及社會責任的普遍認同,是家族存在與發展的前提。最為直接相關的是,家族企業內部員工、供應商、消費者、以及政府的利益相關者,對家族企業的產品和服務的普遍認同。家族和其家族企業獲得社會普遍認同的能力,毫無疑問是其獲得競爭優勢和基業長青的重要資產。

 

家族領導人的特殊才能

家族企業的領導人所具有的特殊才能,往往是極具特點的家族特殊資產。領導人的特殊才能很難複製,但卻可以藉之不斷激勵下一代效法和創新。

 

前述所提的愛馬仕等著名品牌家族,他們一方面堅守著家族企業傳統業務和技藝,同時,又懂得在經濟環境和政治局勢變換之際持續創新,並在傳統和創新兩者中,實現平衡與發展。這種家族代際領導人所具備的平衡傳統與創新的特殊才能,是家族永續經營和企業長青的有力保障。

 

因此,站在家族企業歷經世代變化的角度來看,每個成功家族和家族企業所具備的家族精神等核心特殊資產,是確保家族企業在變革的環境中,持續保有競爭優勢和基業長青的關鍵資源能力。(如需進一步資訊請洽永富傳承家族辦公室)

 

本文經方燕玲會計師同意登載

 

原文刊登於2022年12月6日工商時報名家評論A6版

 

文章來源:本文經中華財富傳承顧問協會方燕玲理事長同意刊載。

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